De digitale transformatie van accounts receivable was een trend. Inmiddels is het een vereiste voor een goedlopend bedrijf.
In de eerste weken van de COVID-19-pandemie stonden bedrijven in de overlevingsstand. Teams moesten snel omschakelen naar werken op afstand en processen werden omgegooid om de veiligheid van werknemers en klanten te waarborgen.
Veel recente economische en epidemiologische modellen voorspellen nu dat COVID-19 een langetermijnverschijnsel is met een mogelijke opleving van het infectiepercentage in de herfst en een U-vormig in plaats van een V-vormig economisch herstel.
De digitale transformatie van accounts receivable wordt nu gezien als onmisbaar om bedrijven te helpen succesvol te opereren in een onzekere toekomst.
De eAdoptie-kans
Vertrouwen op de post voor het afleveren van facturen vormt een groot bedrijfsrisico. Problemen met internationale postverzendingen en post die blijft liggen op postkantoren kunnen vertragingen veroorzaken die voor bedrijven effect hebben op de betalingen. Zakelijke continuïteit en cashflow zijn afhankelijk van het verzenden van facturen en snelle betaling van deze facturen. Bedrijven kunnen daarvoor niet langer vertrouwen op de post.
Billtrust raadt leveranciers met klem aan om over te stappen op elektronische facturen en zich voor te bereiden op het accepteren van elektronische betalingen. We begrijpen dat de onzekerheid die we allemaal ervaren bedrijven misschien niet direct inspireert om hun processen om te gooien, maar het is wel van cruciaal belang.
Het eAdoptie-team van Billtrust kan helpen bij de overstap van papieren facturen naar elektronische facturatie.
Het Billtrust eAdoptie-team staat voor je klaar. Wij maken gepersonaliseerde e-mailcampagnes rond eAdoptie en voeren deze uit. Dit zijn campagnes gericht op de klanten van onze klanten om de overstap van papieren naar elektronische facturatie aan te moedigen en te bevorderen.
Wij maken het digitaliseringsproces eenvoudig met een personaliseerbare registratielink die in slechts enkele seconden kan worden voltooid, wat onze klanten vaak een bijna onmiddellijke besparing oplevert.
De communicatie omtrent elektronische acceptatie stimuleert niet alleen e-facturatie maar ook elektronisch betalen. Klanten van Billtrust kunnen hun cashflow verbeteren, hun Days Sales Outstanding (DSO) verlagen en toch tegemoetkomen aan de betalingsvoorkeuren van hun klanten.
De uitdagingen van het werken met een portaal overwinnen
De enorme groei van online crediteurenportalen in de afgelopen jaren was in sommige opzichten zeker een positieve trend, omdat het laat zien dat klanten de waarde van elektronisch facturen erkennen. Maar de huidige situatie vormt een grote uitdaging voor leveranciers met debiteurenteams die facturen handmatig moeten invoeren in mogelijk tientallen online portalen.
De COVID-19-pandemie heeft daar nog een nieuwe laag stress toegevoegd. Bedrijven vragen hun werknemers om thuis te blijven en debiteurenteams zijn vaak niet klaar voor werken op afstand. We hoorden van klanten dat hun teams om verschillende redenen moeite hebben om hun takenpakket te kunnen uitvoeren:
- Veel teams werken met desktopcomputers en hebben geen laptops, VPN-toegang en andere externe werktools die nodig zijn om hun taken vanuit huis uit te voeren.
- Onder normale omstandigheden is nauwe samenwerking tussen individuen noodzakelijk om alle werkzaamheden uit te kunnen voeren. Remote teams vinden het een uitdaging om efficiënt en productief te blijven als ze niet op dezelfde locatie werken.
- Bij veel teams ontstaat een vertraging als facturen naar een kantoorlocatie zijn gestuurd, omdat extra contact met inkopers nodig is, wat het order-to-cash proces verlengt.
Ook hier kan Billtrust van dienst zijn.
Billtrust kan facturen op meer dan 200 crediteurenportalen plaatsen zonder handmatige tussenkomst van je team.
Customer Portal Automation (CPA) is ontworpen om je debiteurenteam het handmatige werk uit handen te nemen, je facturen worden snel geüpload en zijn direct klaar voor betaling.
Experts van Billtrust kunnen direct aan de slag met je facturatiebestand om een optimale automatiseringsstrategie te ontwerpen voor de portalen van jouw klanten. Op dit moment zijn we al verbonden met meer dan 200 crediteurenportalen en we kunnen werken met alle portalen die je klanten gebruiken. Wij zorgen ervoor dat je facturen binnen 24 uur in hun portaal staan zonder dat handmatige tussenkomst van je team nodig is.
Hoewel het in sommige opzichten lijkt alsof de wereld vertraagt, zit de digitalisering van accounts receivable in een stroomversnelling.
Bij Billtrust werken we hard om onze klanten te helpen hun cashflow op peil te houden en het bedrijf draaiende te houden. Leer meer over wat we doen voor klanten door onze Oplossingsgidsen hier te bekijken.
Als je een expert wilt spreken over hoe wij je bedrijf kunnen ondersteunen in deze digitale transformatie, neem dan contact op met Billtrust.