Klantenservice
Billtrust-afdelingen
We houden ervan om fenomenale klantervaringen te creëren.
Leden van ons customer support team zijn verantwoordelijk, transparant, zelfbewust en blinken uit in samenwerking met interne en externe teams om taken tot een goed einde te brengen.
We vinden het leuk om zeer complexe problemen met order-to-cash producten te onderzoeken en uit te puzzelen hoe alles in elkaar past. Geen dag is hetzelfde, net als de problemen die we voor elke klant oplossen. We worden geconfronteerd met uiteenlopende technische problemen, allemaal met een andere intensiteit die verschillende niveaus van autonomie en hulp van anderen in de Billtrust-organisatie vereisen.
Teamleden worden voor hun harde werk en succes beloond met groeipotentieel, een leven lang leren en de mogelijkheid om impact te hebben.
"Tijdens mijn tijd bij Billtrust heb ik de kans gekregen om deel te nemen aan meerdere bedrijfsprogramma's voor persoonlijke groei op zowel professioneel als individueel vlak. Dit heeft me geholpen om de tools en ervaring te krijgen waarmee ik mijn loopbaan bij de organisatie uit kon bouwen."
Daniel
Teamleider, Customer support
Klantenservice in cijfers:
3.1
jaren van gemiddelde dienstverband bij Customer Support
750+
werknemers in meerdere landen
60.000+
jaarlijks afgehandelde inkomende klantinteracties door Customer Support