Service client

Les services de Billtrust

Nos équipes ne se contentent pas de rendre nos clients heureux, elles en font des fans inconditionnels.
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Employé du service client de Billtrust

Nous avons à cœur de créer des expériences client irréprochables.

Responsables, transparents et conscients de soi, les membres de notre service client excellent dans leur collaboration avec les équipes internes et externes pour terminer les tâches à accomplir.

Nous aimons creuser les problèmes très complexes relatifs aux produits order-to-cash et comprendre comment les pièces du puzzle s'assemblent. Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas, au même titre que les problèmes que nous résolvons pour nos clients. Nous sommes confrontés à de multiples problèmes techniques, de degrés d'importance divers, qui nécessitent différents niveaux d'autonomie et de contribution de nos collègues de Billtrust.

Les membres de notre équipe sont récompensés pour leur dur labeur et leurs réussites par un potentiel de croissance, une formation continue et la possibilité de laisser leur trace.


« Pendant mon expérience chez Billtrust, j'ai pu participer à plusieurs programmes d'entreprise axés sur le développement personnel et professionnel. J'ai ainsi pu acquérir les outils et l'expérience nécessaires pour faire progresser ma carrière avec l'entreprise. »

Daniel

Chef d'équipe, service client

Le service client en chiffres :

Employés du service client assis en réunion

3,1

années d'ancienneté en moyenne dans le département du service client

750+

employés dans différents pays

Plus de 60 000

interactions client annuelles traitées par le service client