Leica Microsystems

$ 880.000 BESPAARD
Op jaarlijkse kosten

$ 79.000 BESPAARD
Op maandelijkse interchange fees

WERKLAST GESTABILISEERD
Voor het betalingsteam

Leica Microsystems produceert microscopen en andere wetenschappelijke instrumenten voor analyse op micro- en nanoniveau. Het in de negentiende eeuw opgerichte familiebedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde onderneming. Leica Microsystems is marktleider op het gebied van samengestelde en stereomicroscopie, digitale microscopie, confocale laserscanning, microscopie op superresolutie met aangesloten beeldvorming, monstervoorbereiding bij elektronenmicroscopie, en chirurgische microscopie.

Gezien het enorme klantenbestand had Leica er moeite mee de meer dan 1.000 creditcardbetalingen per maand handmatig te verwerken. Voor het beheer hadden ze een team van medewerkers nodig dat zich uitsluitend toelegde op het handmatig invoeren van creditcardgegevens. Het bedrijf was ook onnodig veel geld kwijt aan interchange fees van betalingen met Visa en Mastercard.

In een poging problematische creditcardbetalingen van klanten aan te pakken, ging het bedrijf op zoek naar een oplossing en hoorden ze dat een aantal partnerbedrijven goed geholpen waren met die van Billtrust. Ze geloofden dat het Business Payments Network (BPN) van Billtrust vast hun betaalvolume kon ondersteunen. Dit netwerk en de bijbehorende technologie voor het vastleggen van virtuele kaarten was inderdaad een uitkomst om de creditcardbetalingen zoveel mogelijk te automatiseren en de verwerkingskosten te beperken.

Sinds het begin van de samenwerking met Billtrust in 2019 heeft Leica grote besparingen gerealiseerd. Dankzij de geautomatiseerde technologie van Billtrust worden creditcardbetalingen nu goedkoper op Level II en III verwerkt, waarmee er een gemiddelde besparing van $ 79.000 per maand aan interchange fees gerealiseerd is. Alleen al in februari 2020 kon Billtrust een besparing van $ 73,235 neerzetten door het algemene effectieve tarief (totale verwerkingskosten gedeeld door het totale verkoopvolume) te verlagen. Ook is de werklast van het betalingsteam gestabiliseerd, waardoor er tijd vrijgekomen is voor andere strategische interne initiatieven.