Anda

Casestudy Klant

Medisch leverancier bespaart via BPN
man en vrouw in laboratoriumjas doorzoeken rekken met medische benodigdheden

Resultaten

$ 110.000
aan jaarlijkse besparingen gerealiseerd

TRANSACTIETARIEF OMLAAG
Van 2,9% tot 2,1%

VERBETERDE KLANTERVARING

67% STIJGING
In transacties in 6 maanden

De uitdaging

Anda is een farmaceutisch leverancier van generieke, merk-, specialiteits- en over-the-counter producten. Het productenbestand van bijna 400 verschillende fabrikanten komt ten goede aan een groot aantal onafhankelijke apotheken en ketenapotheken, verpleeghuizen, postorderapotheken, ziekenhuizen, klinieken, en artsenpraktijken.

Veel van de klanten van Anda gebruiken eenmalige creditcards om hun facturen te betalen. Dat is handig voor de klanten, maar het handmatig sorteren en invoeren van de gegevens uit honderden e-mails kostte het debiteurenteam buitensporig veel tijd. Slechts drie procent van hun creditcardtransacties werden elektronisch uitgevoerd, maar hun cashallocatie-team was 20% van hun tijd kwijt aan het afwerken van deze betalingen. Het proces duurde zo lang dat het bedrijf klanten moest afwijzen.

De oplossing

Na het lezen van een whitepaper over dit onderwerp benaderde Anda haar factuurleverancier, Billtrust, met de vraag ook de kaartaanvaarding en cashallocatie te automatiseren. Binnen een week nadat die whitepaper genoemd werd, stuurde Billtrust iemand langs om de voordelen van BPN uit te leggen aan het financiële team en een vertegenwoordiger van het cashallocatieteam. Het implementatieproces werd snel uitgevoerd en Anda zag onmiddellijk resultaten.

 

"Ik kon niet geloven hoe snel en efficiënt Billtrust BPN voor ons team kon uitrollen."

Ryan Millan
Associate Director of Financial Operations, Anda

De resultaten

In die eerste maand heeft Anda maar liefst $ 1,3 miljoen aan betalingen in 360 afzonderlijke transacties verwerkt. Het team kon het aantal elektronische kaarttransacties met 67% verhogen door in de eerste zes maanden alleen al 3.000 elektronische kaarttransacties te automatiseren. Een flink contrast met de in totaal 3.600 elektronische kaartbetalingen die het jaar daarvoor verwerkt zijn. De uiteindelijke besparing op jaarbasis kwam uit op $ 110.000 en het transactietarief is verlaagd van 2,9% naar 2,1%.

Deze casestudy downloaden als pdf

PDF-pictogram

Deze casestudy is beschikbaar als pdf voor je administratie of om eenvoudig te delen met je team.