Sunstate Equipment

SELF-SERVICE-ZUGRIFF RUND UM DIE UHR
zum Einsehen und Zahlen von Rechnungen

80 % ELEKTRONISCHE ZAHLUNGEN
im ersten Monat

Implementierung innerhalb von
64 TAGEN

DURCHSCHNITTLICHE ZUORDNUNGSRATE VON ÜBER 90 %
für Scheck-/Bankschließfachzahlungen, RDC und Elektronik

Sunstate Equipment bietet kundenorientierte Mietausrüstungslösungen und baut durch Integrität, Kommunikation und Zuverlässigkeit langfristige Geschäftspartnerschaften auf. Durch die Implementierung innovativer interner Systeme und eines ganzheitlichen Teamansatzes hilft Sunstate seinen Kunden, ihre Produktivität zu maximieren, indem sie ihre Ausfallzeiten durch einen durchgängig zuverlässigen Service und den Zugang zu hochwertigen Geräten und Werkzeugen minimieren. Das 1977 gegründete Unternehmen Sunstate mit Sitz in Arizona bedient heute seine Partner im Bauwesen in den gesamten USA.

Sunstate nutzt Billtrust Cash Application seit 2015, um den Zeitaufwand für den manuellen Abgleich von Zahlungen und Überweisungsdaten zu verringern. Um die Cybersicherheit für seine Kunden zu erhöhen und die internen Bearbeitungszeiten weiter zu verkürzen, wünschte sich Sunstate eine neue Lösung für den Zahlungsverkehr, die innerhalb von 90 Tagen entwickelt und implementiert werden sollte.

Nachdem sie großartige Ergebnisse mit Billtrust Cash Application erzielt hatten, wollten sie ihre Partnerschaft mit Billtrust Invoicing und Billtrust Payments ausbauen, um ihren Kunden eine sichere und effiziente Möglichkeit zu bieten, Rechnungen einzusehen und zu bezahlen. Sie fanden es ebenfalls hilfreich, sich vom Business Payments Network (BPN) von Billtrust bei der Abwicklung von Kundenkreditkartenzahlungen unterstützen zu lassen. Da das Portal innerhalb von 90 Tagen in Betrieb genommen werden musste, war der Zeitplan sehr eng, aber Sunstate wusste, dass sie den richtigen Teamleiter und ein breiteres Team hatten, um alles rechtzeitig zum Laufen zu bringen.

Die Beteiligten von Sunstate und Billtrust arbeiteten in jeder Phase des Projekts zusammen und hielten nicht nur den Termin ein, sondern übertrafen ihn um fast einen Monat. Ihre neue Rechnungs- und Zahlungslösung war in nur 64 Tagen einsatzbereit. Seitdem haben sie einen reibungslosen Übergang zum neuen Portal erlebt, sodass registrierte Kunden rund um die Uhr Zugriff auf ihre Rechnungen haben. Im ersten Monat haben über 80 % dieser Kunden elektronische Zahlungen über das Portal getätigt. Sunstate hat weiterhin großen Erfolg mit Billtrust Cash Application, mit einer durchschnittlichen Zuordnung von über 90 % für RDC, Scheck-/Bankschließfach und Elektronik.