GlobalTranz

99 % ELEKTRONISCHE RECHNUNGSSTELLUNG
erreicht

DURCHSCHNITTLICHE ABGLEICHSRATE VON 91 %
für Lockbox- und elektronische Zahlungen erreicht

REDUZIERUNG DER DSO
erreicht

Höhere Effizienz bei der Ausnahmebehandlung
erreicht

ZEITGERECHTERE KUNDENFAKTURIERUNG
erreicht

GlobalTranz ist ein Full-Service-Provider für Transport und Logistik. Das Unternehmen entwickelt sich weiterhin zu einem schnell wachsenden Marktführer mit einem umfangreichen Kundenstamm, der alle Branchen bedient. Das Unternehmen arbeitet mit einem Netzwerk von über 34.000 Spediteuren und mehr als 25.000 Versandkunden zusammen.

Als ihr Geschäft exponentiell wuchs, bemerkten sie einige Wachstumsprobleme, die angegangen werden mussten. Sie verschickten ursprünglich Rechnungen aus ihrem alten ERP, und Kunden beschwerten sich oft darüber, dass sie diese nicht erhielten. Ihr Zahlungsabgleichprozess war sehr manuell und dauerte 1-2 Tage. Darüber hinaus stellte GlobalTranz fest, dass sich ihre Lieferantenkunden immer häufiger an externe Frachtzahlungsanbieter wandten, um ihre Rechnungsstellung zu automatisieren. Sie versuchten, eine eigene robotische Prozessautomatisierung (RPA) zu entwickeln, um Rechnungen an einige dieser Portale zu senden, stellten jedoch schnell fest, dass sie weitere Automatisierung benötigten, um mit den sich entwickelnden Kundenbedürfnissen Schritt zu halten.

GlobalTranz wandte sich zunächst an Billtrust, um eine Rechnungs- und Zahlungsabgleichlösung zu erhalten, die diese Prozesse automatisieren und manuelle Arbeit reduzieren sollte. Mit dem eSolutions-Team von Billtrust koordinierten sie strategische Kampagnen, um die Kundenakzeptanz der digitalen Rechnungsstellung voranzutreiben. Sie stellen mehr Mitarbeiter ab, um die Rechnungseingabe und die Bearbeitung von Ausnahmen zu bewältigen, aber der Trend zu Zahlungsportalen von Drittanbietern stellte eine Herausforderung dar. Die BPN Invoicing-Lösung von Billtrust ist mit über 100 Kreditoren-Käuferportalen verbunden und rationalisiert die Rechnungsbuchung auf Portalen von Drittanbietern. Dies automatisiert den Prozess vollständig und ermöglicht es ihren Kunden, ihre Rechnungen einzusehen und zu bezahlen, wo immer sie wollen. Vor kurzem haben sie die Funktion „Bezahlen per E-Mail“ von Billtrust implementiert, damit Kunden ihre Rechnungen sofort bezahlen können.

Heute verschickt das Unternehmen 180.000 Rechnungen pro Monat über Billtrust, und 99 % seiner Kunden erhalten mit Hilfe des Billtrust eSolutions-Teams digitale Rechnungen. Das Verfahren zum Zahlungsableich hat sich auf wenige Stunden verkürzt, und der Abgleich von Lockbox und elektronischen Zahlungen liegt bei 91 %. Mit BPN Invoicing hat GlobalTranz seinen Lieferantenkunden die Flexibilität und Effizienz verschafft, die ihre Branche erfordert, und da ihr Geschäft wächst, können sie nun problemlos Kundenanfragen zur Rechnungsstellung über neue Kreditoren-Portale genehmigen. Die Forderungslaufzeiten des Unternehmens wurde reduziert, da es sicherstellen kann, dass Rechnungen pünktlich versendet werden, während Kunden ein benutzerfreundliches Portal zur Planung von Zahlungen haben. Auch die Bearbeitung von Ausnahmen ist effizienter geworden und die Rechnungsstellung erfolgt nun schneller.